تعليمات الحجز

الاستعلام عن التوافر

افتح التقويم التفاعلي في موقعنا واختر التاريخ والشاليه (A أو B).

التقويم يُحدَّث لحظيًّا، وهو المصدر الوحيد لتأكيد التوافر.


تأكيد الحجز

بعد اختيار التاريخ، انتقل إلى صفحة الدفع الإلكترونية.

سدِّد كامل قيمة الإيجار عبر بوابة الدفع الآمنة.

يصل إيصال الدفع إلى واتسابك وبريدك الإلكتروني، ويُصبح الحجز «مؤكَّدًا».


مبلغ التأمين عند الوصول

عند تسجيل الدخول، حوِّل مبلغ التأمين المتفق عليه حوالة بنكية إلى حساب الشاليهات.

يُعاد المبلغ بعد الفحص النهائي للشاليه يوم المغادرة.


التعديل أو الإلغاء

التعديل أو الإلغاء مجاني حتى ٧ أيام قبل موعد الوصول.

أي طلب بعد ذلك يكون غير مسترد لأن المبلغ مدفوع بالكامل.


مواعيد الدخول والمغادرة

تسجيل الدخول: من الساعة ٥:٠٠ م.

تسجيل الخروج: حتى الساعة ١٢:٠٠ ظُهراً.

التأخر عن الخروج يفرض رسوم ساعة إضافية تُحتسب تلقائيًّا.


الشروط الداخلية

ممنوع إشعال النار على العشب أو الأرضيات، وممنوع التدخين داخل الشاليه.

الشاليهات غير معدّة لاستقبال الأطفال؛ لذا يُرجى الإشراف الدائم على الصغار حال وجودهم وضمان وجودهم تحت مراقبتكم المستمرة، خصوصًا عند المسبح، حفاظًا على سلامتهم.

يُرجى الحفاظ على النظافة؛ رسوم تنظيف إضافي قد تُطبَّق عند المخالفة.


الدعم والتواصل

واتساب الدعم متاح يوميًّا من ٩ ص إلى ١١ م.

رقم الطوارئ موجود داخل دليل الشاليه.